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Es ist der Hammer, was die Krankenkasse sich wieder hat einfallen lassen. Der männliche Part unseres Blogs ist Angst- und Panikpatient. Das heißt, auch bei der Wahl des Zahnarztes muss es ein Arzt sein, der Hilfe bei Angst anbietet. Wir haben schon viel erlebt, auch schon, dass eine hier niedergelassene Zahnärztin ihn ablehnte. Doch was die Krankenkasse jetzt macht, schlägt förmlich dem Fass den Boden aus.

Nach fast 35 Jahren stehen die Kosten im Vordergrund, aber nicht der Versicherte

Hat mein Freund hier in Hagen endlich einen niedergelassenen Zahnarzt gefunden, der Hilfe bei Angst anbietet und sich in seine Behandlung begeben. Dieser hat auch schon mit der Behandlung angefangen und einen Kostenvoranschlag für die Krankenkasse erstellt. Bis dahin ist ja auch noch alles in Ordnung. Doch jetzt ist es die Krankenkasse, die alles hinauszögert und damit in Kauf nimmt, dass andere Zähne in Mitleidenschaft gezogen werden. Ja er bekommt jetzt Hilfe bei seiner Angst, doch wird von seiner Krankenkasse im Stich gelassen, in der er schon seit fast 35 Jahren ist.

Ein fremder Zahnarzt kommt für einen Angst- und Panikpatienten nicht in Frage

Doch ist es nicht schon damit genug, dass der Kostenvoranschlag jetzt schon seit zwei Monaten in irgendeinem Büro zur Bearbeitung liegt. Nein, jetzt kommt die Krankenkasse auch noch daher und möchte ihn zu einem anderen Zahnarzt nach Holzwickede schicken zur Begutachtung. Nicht nur, dass dieser Zahnarzt gerade für einen Patienten der Hilfe bei Angst braucht sehr weit weg liegt, nein, auch auf dessen Homepage kann gelesen werden, dass er nichts mit Angstpatienten zu tun hat. Soll heißen, ein Zahnarzt der Patienten behandelt, die Hilfe bei Angst und Panik brauchen, sollte dieses auch ausweisen.

Die Behandlung stockt und die Gesundheit der Zähne, die noch da sind, wird gefährdet

So handelt es sich mit Sicherheit bei diesem Fall wieder nur um Bürokratismus, die die Kosten nur in die Höhe treiben. Der Zahnarzt in Hagen, der Hilfe bei Angst anbietet könnte schon ein gutes Stück weiter sein, wenn die Krankenkasse dieses nicht alles in die Länge ziehen würde. Auch könnten die Lücken (sie liegen im oberen Frontbereich) schon geschlossen sein und mein Freund mit seinen neuen Zähnen wieder strahlen, wenn die hiesige Krankenkasse in Hagen sich nicht querstellen würde aus irgendwelchen fadenscheinigen Gründen.